Deine Lehre wirst du in einer Gemeindeverwaltung oder bei einer Kantonalen Verwaltung absolvieren. Du wirst im ersten und zweiten Lehrjahr je 2 Tage und im dritten Lehrjahr 1 Tag die Berufsfachschule besuchen. 3 Tage pro Woche arbeitest und lernst du im Ausbildungsbetrieb. Im Weiteren besuchst du die überbetrieblichen Kurse, wo du dir spezielles Wissen und Fähigkeiten aneignest, die es für die tägliche Arbeit in der Öffentlichen Verwaltung braucht.
 

 

In der betrieblichen Ausbildung im Ausbildungsbetrieb und in den überbetrieblichen Kursen lernst du:

Auskünfte einholen und erteilen, verschiedene Anspruchsgruppen und Kunden beraten, Kundenanfragen und Kundenreklamationen bearbeiten, Register führen (z. B. das Einwohnerregister der Gemeindeverwaltung), Briefe und Berichte verfassen, Protokolle schreiben, Verfügungen verfassen, Gebührenrechnungen erstellen, Belege verbuchen, Kasse führen, statistische Auswertungen erstellen, Sitzungen und Anlässe organisieren, etc.

Die Kaufleute der Öffentlichen Verwaltung halten sich bei allen Tätigkeiten an die Gesetze und die Dienstwege. Sie halten vorgegebene Fristen ein und wahren den Datenschutz und das Amtsgeheimnis. Für diese Tätigkeiten ist eine hohe Dienstleistungsbereitschaft erforderlich.
 

 

Abschluss	Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis «Kauffrau/Kaufmann EFZ»
Dauer	3 Jahre
Ausbildungsform	Duale Ausbildung im Lehrbetrieb und in der Berufsfachschule
Schulische Bildung	1. Jahr: 2 Tage/Woche an der Berufsfachschule 2. Jahr: 2 Tage/Woche an der Berufsfachschule 3. Jahr: 1 Tag/Woche an der Berufsfachschule
Berufsmaturität	Lehrbegleitende Berufsmaturität (BM1) Berufsmaturität nach der beruflichen Grundbildung (BM2)
Handlungskompetenzbereiche	Die Ausbildung erfolgt im Lehrbetrieb, in der Berufsfachschule und in den überbetrieblichen Kursen entlang der folgenden Handlungs­kompetenz­bereiche: Handeln in agilen Arbeits- und Organisationsformen Interagieren in einem vernetzten Arbeitsumfeld Koordinieren von unternehmerischen Arbeitsprozessen Gestalten von Kunden- und Lieferantenbeziehungen Einsetzen von Technologien der digitalen Arbeitswelt
Sprachen	Standardsprache Deutsch 2 Fremdsprachen (davon 1 Landessprache)
Wahlpflichtbereiche	Zu Beginn der Ausbildung entscheidest du dich für einen der folgenden Wahlpflichtbereiche: Zweite Fremdsprache (vertiefte mündliche und schriftliche Kenntnisse) Individuelle Projektarbeit (mündliche Kommunikation und Erwerb kultureller Kompetenzen in einer zweiten Fremdsprache)
Optionen	Im dritten Ausbildungsjahr kannst du in Absprache mit dem Lehrbetrieb einzelne Handlungskompetenzbereiche vertiefen. Zur Auswahl stehen: Finanzen Kommunikation mit Anspruchsgruppen in der Landessprache Kommunikation mit Anspruchsgruppen in der Fremdsprache Technologie
Alternative Ausbildungsformen	Handelsschule: 2 Jahre Schule / 1 Jahr Praktikum Handelsmittelschule mit BM: 3 Jahre Schule / 1 Jahr Praktikum
Perspektiven	In den Arbeitsmarkt einsteigen Eine höhere Berufsbildung (Berufs- und höhere Fachprüfungen, Höhere Fachschulen) Die Berufsmaturität im Anschluss absolvieren (BM2) An einer Fachhochschule studieren (mit Berufsmaturität) Passerelle zu Universitären Hochschulen absolvieren (mit Berufsmaturität)

Berufsmaturität

Die Berufsmaturität kannst du in Kombination mit der dreijährigen Grundbildung «Kauffrau/Kaufmann EFZ» absolvieren. Sie vermittelt dir eine erweiterte Allgemeinbildung und ist dein Eintrittsticket für ein Fachhochschulstudium im kaufmännischen Bereich. In Kombination mit der Ergänzungsprüfung «Passerelle» steht dir auch der Weg an die universitären Hochschulen offen. Die Berufsmaturitätsschule kannst du während der Lehre (BM1) oder nach der Lehre (BM2) besuchen oder im Rahmen der Handelsmittelschule absolvieren.
 

Schnupperlehre

Eine Schnupperlehre kann dir den Weg in eine Berufslehre öffnen und gibt dir viele Informationen über dein bevorzugtes Berufsbild. Investiere früh genug Zeit, dich um eine Schnupperlehre zu bemühen. Diese dauern in der Regel zwischen einem und drei Tagen und sind ein grosser Schritt in Richtung Lehrstelle. Grundsätzlich ist es sinnvoll in den Schulferien zu schnuppern, sprich dich aber frühzeitig mit deinem Lehrer ab.

Viele öffentliche Verwaltungen bieten dir die Möglichkeit, im Betrieb zu schnuppern. Informationen dazu erhälst du bei einem persönlichen Gespräch oder einem Telefonanruf.

Kennst du ask!-Beratungsdienste für Ausbildung und Beruf Aargau? Dort bekommst du wertvolle Tipps für eine erfolgreiche Berufswahl und Schnupperlehre. Sie sind an folgenden Orten zu finden:

• Aarau Herzogstrasse 1, 5000 Aarau, Tel. 062 832 64 10, aarau@bdag.ch
• Baden Schiedestrasse 13, Gebäude 1485, 5400 Baden, Tel. 062 832 65 10, baden@bdag.ch
• Rheinfelden Kaiserstrasse 8, 4310 Rheinfelden, Tel. 062 832 65 50, rheinfelden@bdag.ch
• Wohlen Zentralstrasse 17, 5610 Wohlen, Tel. 062 832 65 70, wohlen@bdag.ch
• Zofingen Mühlegasse 7, 4800 Zofingen, Tel. 062 832 64 80, zofingen@bdag.ch

Eine Übersicht von Betrieben mit Schnupperlehrstellen und offenen Lehrstellen findest du auf: www.ag.ch/lena
 

KV-Reform 2023

Alles zur neuen Bildungsverordung sowie zur kaufmännischen Grundbildung findest du unter Kaufmännische Grundbildung — #DiscoverYourFuture (kaufmaennische-grundbildung.ch sowie unter SKKAB - Trägerin des Berufs «Kauffrau/Kaufmann EFZ».

Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Grundbildung ist sehr vielfältig. Auf eine Spezialisierung während der Lehre wird bewusst verzichtet. Nach der Lehre steht der Weg offen für eine Weiterbildung in einem der Fachgebiete. Während der Lehrzeit wirst du spüren, in welcher Abteilung du am liebsten arbeitest. In verschiedenen berufsbegleitenden Weiterbildungskursen kannst du vertieftes Fachwissen in deinem bevorzugten Bereich erwerben. Das Angebot ist breit gefächert. Mit der Berufsmaturität stehen dir die Türen für ein Studium an der Fachhochschule offen.
 

Berufsschau